今回、新たなホワイトペーパーとして「消費者における個人情報に関する意識調査2023年1月版」を公開しました。

2022年3月に実施した調査に続いて、消費者の不安の高さが浮き彫りになる結果となっています。

例えば、企業による個人情報の取扱いに不安を感じるかどうかをたずねたところ、

「強く不安を感じる」もしくは「やや不安を感じる」と回答した割合が68.9％に上りました。

また、消費者が企業の信用をどういった点で判断するかについても質問をしており、

企業が消費者の信用を得るために実施すべき対策についてもヒントが得られる内容となっております。

ぜひご一読ください。

▶ホワイトペーパーダウンロードはこちらより

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【ホワイトペーパーの質問例】

・企業等による個人情報の取り扱いに不安を感じるか

・不安を感じる場合、その理由はなにか

・WEBサイトやアプリに個人情報を登録する際に不安を感じるか

・WEBサイトやアプリを選ぶときに運営企業の信用度は重要な要素になるか

・企業の信用度を判断する要素はなにか

・WEBサイトやアプリを比較するときに個人情報保護への取り組みを考慮するか

・WEBサイトやアプリが信用できるかを判断するために確認するものはなにか

・プライバシーポリシー等にどのような内容の記載があれば信用できるか

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